由市旅游局主办的“2014年全市旅游饭店服务质量培训班”日前在芜湖海螺国际大酒店举行。全市各县、区旅游局分管领导，星级旅游饭店、四星级以上星级餐馆总经理、部门经理，A级景区餐饮负责人等近300人参加了培训。
原标题：芜湖市饭店服务质量培训班举办
由市旅游局主办的“2014年全市旅游饭店服务质量培训班”日前在芜湖海螺国际大酒店举行。全市各县、区旅游局分管领导，星级旅游饭店、四星级以上星级餐馆总经理、部门经理，A级景区餐饮负责人等近300人参加了培训。
据介绍，本次培训活动是落实市政府《芜湖市质量发展纲要》和《服务质量满意度提升行动》有关要求的具体举措之一，着力提升全市旅游行业服务质量管理、促进旅游服务市场标准化、规范化、品牌化的实际举措。本次培训特邀了国家级星评员、现任君澜酒店集团总裁先生担任培训老师。培训中，王建平主要以“创新与饭店品质”为课题，系统分析了创新是当今中国饭店业发展的重要特征，并对近期饭店创新经营模式进行了深入浅出的讲解。
培训活动后，市旅游局吴群局长表示，当前芜湖旅游正处于难得的发展机遇期，今年年初国务院批准安徽省的国家战略——皖南国际文化旅游示范区共6个城市，这是安徽省打造新型的城市升级版的重要国家战略，在这个示范区里面芜湖市是三个重点城市之一，在国务院批准的国家战略里面对芜湖的定位是“打造休闲文化旅游”。市委、市政府正在筹备芜湖市第一次旅游发展大会，全面启动芜湖旅游经济产业，去年出台1号文件《打造欢乐芜湖》，今年又出台1号文件《打造品质芜湖》，这些必将为芜湖旅游发展带来极大的利好。(大江晚报)
