来源时间为：2020-07-29
旅行社工作人员热情地向顾客推荐产品
近日，安徽省文化和旅游厅发出通知，恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票＋酒店”业务；将全省旅游景区接待游客量由不得超过最大承载量的30调至50，采取预约、限流等方式，开放旅游景区室内场所。通知一出，芜湖旅游业从业人员一片欢欣鼓舞，这样的“转机”对旅游业来说期盼已久，但是记者近日走访芜湖多家旅行社发现，今夏暑期旅游市场并没有大家预期中的迎来“大回暖”，“坚守”仍然是芜湖旅游业最大的主题，而今年的暑期游，也被业内认为是历年来最划算的一次。
“暑期游”旺季不旺
按照往年的惯例，每年7、8月正是暑期游的旺季，几乎每条旅游线路、每款旅游产品都会涨价，然而芜湖多家旅行社反馈，今年暑期受多重因素影响，暑期旅游市场难热。“跨省旅游开放了，又正值暑假，我们本来对市场预期比较高，但实际上是咨询国内线路的客人确实变多了，大家表达出来的跟团旅游的意愿变强了，但是真正下单的还是很少，大多数人仍然在观望。”芜湖二街一家旅行社的前台工作人员告诉记者。
“虽然跨省游的开放让国内游旅游产品更加丰富，但是受疫情防控的影响，很多学校明确叮嘱学生今年暑期不要外出旅游，这让暑期最大的学生流客户流失，孩子出不了门，家长的旅游意愿也会被压抑，即使中、高考结束后，学生流也没有像往年一样呈现井喷趋势；暑假和往年比被压缩，这意味着孩子们假期会被作业和补习班占用，留给旅游的时间较少，‘宅在芜湖’成主力军；南方洪水对一些线路和景区也有影响，比如省内的天堂寨景区和黄山景区等等，抗洪抢险也让一些单位的团建旅游项目再次被搁浅；对于一些企业和散客来说，疫情带来的效益和收入上的影响，也会让他们的旅行计划被取消；还有国内游很多市民都会选择自由行，自己开车玩一玩或者自己订张票出去就可以了，和旅游社的冷淡相比，今年夏天海南三亚的很多酒店都是满房的，大家都是自己买张机票飞过去而不从旅行社报团；再有就是今年夏天到目前为止，芜湖都很凉快，这让避暑的旅游产品也难以紧俏起来。”采访中，芜湖一位旅行社从业人员做了详细分析。
“捡漏”性价比很高
“现在好一点的还是短线游产品。”28日上午采访中，记者在芜湖二街一家旅行社看到，有几名大学生正在咨询短线游的旅游产品。“我们想去周边江浙玩一玩，短线游花销比较小，毕竟还没有到自己挣钱的年纪，不想花太多父母的钱，出去走一走，给这个暑假增添一点美好的记忆。”记者了解到，选择短线游的市民中，老年游客占一定比例，“老年人的特点是比较喜欢短平快的旅游产品，一般是一到二天的线路，他们比较青睐低价，但是和学生比，他们没有必要一定要在暑期出游，所以在暑期游市场上，这个群体并不能为大的市场环境带来多少改观。”
换一个角度说，采访中，芜湖多家旅行社从业人员都向记者表示：“很长一段时间以来，包括现在，都是国内游价格的低谷，和往年同期暑期游产品相比，国内一些长线游产品甚至每款下跌了有一千元，这和整个旅游业链条上机票、酒店都比较便宜直接关联，而相对应的是，因为游客少，各个景区、酒店等的服务质量反而在提升。在做好疫情防护、保证安全的前提下，我们真的认为市民现在出去旅游就像‘捡漏’一样，太划算了，性价比很高。”
和往年暑期游相比，“冰火两重天”的今夏暑期旅游市场，让芜湖旅行社从业人员疫情以来的艰难处境仍然难以得到改观，记者走访发现，本来旅行社门店非常集中的芜湖二街，现在正常营业的门店数量已经减少。“我们现在上班都是值班制，因为客人很少，所以不需要每天全员到岗，有些同事可以选择兼职做一些其他事情补贴收入，但是我们一直在坚守。对于市民、游客来说，只要你需要，我们一直都在这里，我们始终相信，旅游业的春天迟早有一天会到来，回暖需要时间，等得久一点，我们也有耐心，咬咬牙，难关一定能挺过去。”芜湖一家旅行社的负责人这样对记者说。
