奇瑞售后服务论坛在芜湖举行

近日，奇瑞国际第二届售后服务论坛在芜湖正式召开。共有来自14个国家的45名奇瑞海外优秀服务经理、备件经理和经销商代表参加，他们在中国各自市场的售后服务经验，并一同探讨在奇瑞“服务2.0”时代，如何进一步提高自身服务质量与消费者的服务体验。

目前，奇瑞在海外80多个国家和地区已建立了近千家服务网点，其中单品牌网点已达到32。随着在各国市场份额的不断提升，奇瑞也逐步确立了服务2.0阶段的发展方向。在论坛期间，各国服务经理和经销商代表还参观了奇瑞工厂、备件中心、试验中心以及奇瑞精品件海外客户推介会等。

（晓丁）