来源时间为：2023-10-01
遇拒载、拼客，可拨打这个电话快速投诉！
关键词：
索引号：
003010829/202310-00007
信息分类：
公正监管
发布机构：
芜湖市人民政府
生成日期：
2023-10-01
名 称：
遇拒载、拼客，可拨打这个电话快速投诉！
有效性：
有效
生效时间：
有效
废止时间：
文 号：
关键词：
遇拒载、拼客，可拨打这个电话快速投诉！
发布时间：2023-10-0108:36信息来源：芜湖新闻网阅读次数：字体：
国庆佳节来临，旅客出行需求大幅增长。市交通执法部门表示，广大市民和乘客乘坐出租车时，遇到违法违规行为，可拨打24小时交通快速服务热线5712328进行投诉。同时，特别提醒如下：
拒绝乘坐“黑车”。“黑车”驾驶员未取得道路运输从业资格证，不具备专业知识、技能和应急处置能力，存在随意揽客、胡乱议价、甩客等不规范行为；车辆缺乏规范化管理，技术性能无法保障，且承担风险能力弱，一旦发生意外，乘客难以维护自身合法权益。倡议乘客认识“黑车”的危害性并自觉抵制乘坐。
在规定区域乘车。芜湖市火车站东西广场均有巡游出租车、网约车停靠及上下客区域，地上有清晰的标识，请根据指引前往候客区，有序排队，文明乘车。
记得索要票据。出租汽车的发票上面有车牌号、投诉电话以及上下车时间等，如果在乘车的过程中不慎将私人物品忘在车内，可以凭发票作为乘车的证据，便于管理部门通过发票信息，尽快解决问题和找回遗失的物品。
及时维护权益。如果广大市民、旅客发现乘坐的出租车驾驶员存在拒载、绕道、议价、拼客等违法违规行为以及其他服务质量纠纷，请拨打24小时交通快速服务热线5712328进行投诉，理性维权。
市交通执法队负责人表示，国庆假期，市交通执法支队将加大检查力度，紧盯火车站、汽车站、高校园区、旅游景点等重点区域，采取定点检查、机动巡查等方式，严查严处违法行为。
