来源时间为：2017-09-28
芜湖石油：全力以赴，备战“黄金周”
2017-09-28
来源：
中国石化新闻网
2017-09-2807:47:51.0芜湖石油：全力以赴，备战“黄金周”国庆,保供,客户,配送,员工,要求,期间,黄金周,提高,芜湖110997销售企业企业
国庆长假即将来临，今年黄金周芜湖市预计将有近200万旅客前来旅游，同时自驾游的客户也越来越多，国庆期间高速公路、城区、景点周边加油站预计客流将增长超过30。为应对“黄金周”出行高峰，芜湖石油提前组织零管、物流、油库等相关部门召开国庆假期保供专题会议，制定严密的保供方案和措施，对发油、配送、接卸等作业实行无缝对接，加大假期的汽油供应量，全力以赴做好国庆保供工作。
未雨绸缪，提前筹划。芜湖公司首先成立国庆黄金周保供专项工作组，成员包括公司领导班子成员、零售、物流、油库、安全等多部门负责人以及工作人员，其次要求所有员工牢固树立保供、保质、保量、保安全的指导思想，充分考虑交通高峰期的影响，按照先重点后一般、先急后缓等原则，制定国庆保供方案，科学提前垫高各站库存，并将小额配送车列入保供序列，对可能发生的脱销现象灵活支援，加强站与站之间的调配能力，确保有突发情况时，保供市场也能万无一失，同时对城区、高速路、省道等主供站的配送线路再次进行优化，提高配送效率。
强化落实，完善服务，提高客户满意度。国庆期间芜湖个公司一方面要求各站站长和调运、协调等人员坚守岗位，科学排班，落实责任到人，确保油站现场、油料调运、客户充值等各项工作每天均有人在岗，保证业务正常开展；另一方面要求员工严格按照加油“十步法”、加气“六步法”工作，繁忙时段增派人手，强化优质服务，员工实行错峰上班、错峰交班，坚持微笑服务、开口服务、热情服务；并完善加油站服务项目，向车主提供免费药箱、免费开水、停车休息、手机充电等便民服务，同时备足各易捷便利店的商品，特别是方便食品、休闲食品以及饮料等，确保国庆期间客户的需求，提高消费者满意度。（王晨）
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