央视网消息(新闻联播)：在第二批党的群众路线教育实践活动中，山西晋中、重庆璧山、安徽芜湖等地注重从民声民意中查问题改作风，确保实实在在为民服务。
像这样的“晋中说吧”在市区共有三处，市民只需要将身份证进行识别，就可以表达自己的心声。工作人员每天会将记录的视频整理成文字，交给相关部门，处理解决。
此外，晋中市还采取基层调研、政务微博等方式，广泛听取群众意见，目前共查摆问题570多个，对这些问题解决一个，销号一个。
在重庆市璧山县，当地国税局出台80多项具体措施，最大限度简化办税程序。“扫一扫”是璧山县国税局创建的手机一键办税模式，通过扫描二维码，手机变成了一个随身携带的办税大厅，纳税人随时都可以进行申报。
如今，璧山县国税局网络申报率超过60，它们还将原来闲置和清理腾退的办公用房，设置为纳税人之家，并配备机器，方便纳税人自助办税。
今年4月以来，安徽省芜湖市针对群众反映的“办事难”等问题，全面推行电子信息化行政办事程序——“一站通”平台。人们只要在就近居民服务点提供办理所需证件，相关部门就能在网上进行转接审批，像计生、教育、房管等130多种常见事项都能“一站式”办结。如今，“一站通”平台已经延伸到芜湖市的所有社区和村委会。
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