记者20日从芜湖中燃获悉，近期芜湖市用户连续出现燃气管道安装不规范而导致漏气的情况。在此中燃公司提醒广大燃气用户，新房使用时如燃气管道埋墙需用，一定要选择正规的厂家的产品，同时需要掌握一些基本知识。
芜湖中燃客服部的张爱环告诉记者，室内天然气管道的安装需交由专业人员设计安装，安装必须符合国家标准城镇燃气设计规范和城镇燃气室内工程施工与质量验收标准。如果需要开通燃气用不锈钢波纹软管（可埋管）的用户，必须在装修开始之前联系中燃公司，公司派人在约定时间上门指导；如果在装修前没有预埋穿墙的燃气管道，在装修中请在墙内预埋口径不小于5厘米的护套管，以便在装修后通气点火前对燃气输送管道使用不锈钢波纹软管暗埋。同时，张爱环还向记者介绍，壁挂炉（燃气锅炉）采用的燃气管道需采用内径大于12mm的燃气管道，否则因为通径过小，导致天然气流量不够、加热缓慢。
“目前市面上常用的室内燃气管道有塑胶管、铝塑复合管、不锈钢波纹管，用户在选择时应该选择经久耐用，且有产品保障的不锈钢波纹软管。”张爱环说，用户在装修动工前电话联系中燃客服热线5857788或客服安装热线18255307890，提出室内燃气管道安装需求。公司将指派小区客服专员上门指导，对开槽要求、产品价格、安装日期进行现场确认，随后派专业安装员预约上门安装，安装完毕后现场进行气密性检测。“所有安装只收取材料费，不收取人工工时费。”
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