芜湖方特已走过7年，累计接待游客达2270万人次，芜湖已崛起成为安徽3大旅游中心城市之一。开园以来，方特不断创新升级游乐内容，主题项目日益丰富多样化，动漫奇幻、惊险刺激、温馨有趣的项目带给全国各地的游客别样的高科技体验，让游人感受中华传统文化的经典魅力。目前，芜湖方特已经一跃成为华东地区文化旅游产业的中流砥柱。为晋级旅游“国家队”，芜湖方特已做好创建5A级旅游景区的准备，力争为安徽文化旅游再添一张亮丽名片。（柳文）
原标题：芜湖方特争创国家5A级景区
2012年，芜湖方特正式启动国家5A级旅游景区创建工作。去年6月，方特景观质量通过5A级景区专家组评审，并被列入创建5A级旅游景区预备名单。自此，芜湖方特5A创建工作进入实质性提升阶段。创建启动以来，芜湖方特全员联动，严格按照5A级景区标准整改，实现景区硬件设施和软件配置的提升，铸造精品旅游，为游客提供更好的游乐体验。
方特斥资5600万元，设立专项创建资金，升级园区硬件设施。景区邀请资深设计师，对所有标识、标牌加以规范，包括全景导游图、导览图、景点说明牌、交通指示牌、警示忠告标识等导览标识系统，规范使用中、英、日、韩四国语言，设计醒目美观，具有景区文化特色。
2014年12月24日，方特生态停车场正式动工。生态停车场具有高绿化、高承载特点。景区停车场道面寻求突破，从小处着眼，在细节处尽显人文关怀。导游服务方面，购置语音导游机，规范导游服务，为游客提供精彩的讲解。购物方面，丰富商品店与餐饮，引进外部商家，在良性竞争中提升商品和餐饮服务；建设“熊出没”主题餐厅，从菜式到环境全面更新，提升游客满意度。演艺方面则根据不同的节庆活动主题，打造强大演艺阵容，为游客提供华丽精彩的视听盛宴。景区内建立高效的投诉处理机制，处理流程清晰、职责明确，管理制度健全。设置投诉处理办公室，配有专职投诉处理人员、投诉信箱、意见本，记录完整投诉处理过程，对游客公布投诉电话，确保处理通道畅通无阻。
芜湖方特已走过7年，累计接待游客达2270万人次，芜湖已崛起成为安徽3大旅游中心城市之一。开园以来，方特不断创新升级游乐内容，主题项目日益丰富多样化，动漫奇幻、惊险刺激、温馨有趣的项目带给全国各地的游客别样的高科技体验，让游人感受中华传统文化的经典魅力。目前，芜湖方特已经一跃成为华东地区文化旅游产业的中流砥柱。为晋级旅游“国家队”，芜湖方特已做好创建5A级旅游景区的准备，力争为安徽文化旅游再添一张亮丽名片。（柳文）
