据芜湖新闻网-大江晚报消息，在刚刚结束的由国家统计局芜湖调查队开展的《芜湖旅游市场综合调查报告》中的数据显示，1620份有效问卷中，受访者对芜湖城市的整体印象满意度超九成（91.0），对芜湖整体印象“满意”的764人，占47.2；“比较满意”的710人，占43.9。84.5的游客表示，在芜湖没有遇见过“不文明、不规范的现象”。
该调查于10月初的“国庆黄金周”期间开展，在获取的有效问卷中，“欢乐芜湖”旅游形象品牌的知晓率为71.5。其中，安徽省内游客对“欢乐芜湖”旅游形象品牌的知晓率为75.4，江苏省内游客的知晓率为64.9，上海游客的知晓率为55.6。游客对芜湖景点的满意程度相对最高，回答“满意”的占50.0，“比较满意”的占35.7，合计满意度达85.7；其次是公共服务设施满意度84.6、住宿满意度84.3、餐饮满意度81.4、娱乐满意度81.0。
“文明的旅游工作者，服务文明的游客。”芜湖市旅游局副局长孙万胜告诉记者，芜湖市借助全国文明城市创建的契机，作为提升城市整体旅游形象的工作来抓，从长效机制建设、营造文明氛围、监督与检查等方面入手，提升全市旅游的文明服务品质，将文明旅游赋予每一位游客的旅行中。
据介绍，芜湖市旅游局先后印制了文明旅游宣传招贴画、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》、《十大文明旅游提醒语》、《文明旅游倡议书》、《文明旅游、理性消费——品质旅游出行提示》等宣传资料5万余份，在全市的A级景区、星级酒店、星级农家乐等处向游客发放，在全市旅游行业全方位开展文明旅游宣传。组织旅游企业、文明旅游志愿者进社区开展文明旅游宣传活动，向市民发放文明旅游宣传资料，宣传旅游知识，引导市民理解不文明旅游行为带来的危害，增强民众抵制不文明旅游行为的自觉性。
芜湖市旅游局通过城市交通枢纽、公共广场、商贸核心区的电子屏、电视、广播、宣传栏等社会媒介，持续开展文明旅游公益宣传和“文明旅游伴我行”宣传，强化了游客文明意识。另外，在《芜湖日报》、《大江晚报》等媒体开设专栏大力营造文明旅游氛围，积极协调相关媒体开展文明旅游正面宣传和反面曝光，有力地促进了芜湖市公民文明旅游素质的提升。一系列举措，较好地营造了和谐、文明、有序的旅游环境，芜湖市主要景区尊老爱幼、互帮互助、礼貌接待等文明旅游之风处处可见。
