本网讯记者白振华通讯员魏维贾瑞报道自新冠肺炎疫情发生以来，人行芜湖市中支指导辖区金融机构多措并举保障金融服务不断档、权益保障不掉线。值“3.15金融消费者权益日”到来之际，该行在组织引导辖区金融机构通过线上渠道开展金融知识普及、做好网点服务保障工作的同时，组织开展“抗击疫情，金融保障有担当”征文活动，做到防控疫情与宣传金融政策、提升消费者金融素养“两不误”。
增强线上联动合作，金融知识普及有声有色。为了广泛宣传和普及金融政策，结合疫情防控需要，该行先行先动，消保条线工作人员通过网络视频会议商讨并制定“3.15金融消费者权益日”活动方案，联合市市场监督管理局、市互联网信息办公室共同组建活动联络微信群，实现方案策划、文件撰写、活动评议等全线上合作，并及时在金融机构微信群发布活动主题和内容要求。按照部署要求，辖区银行机构围绕“3.15金融消费者权益日”主题，以金融消费者法定权利、疫情期间防范电信诈骗、征信网上查询、识别非法金融广告等为内容，积极制作微信长图、视频短片、微动漫、漫画等宣传作品，通过微信公众号、网站、自媒体平台等各类线上平台进行全面宣传，发挥网络和新媒体的阵地辐射作用，扩大宣传受众覆盖面，满足疫情期间公众金融知识需求。活动开展以来，各金融机构的宣传报道多次在芜湖日报、大江晚报等媒体上推介。
开展优秀事迹征集，传递金融助力防疫正能量。疫情当前，金融系统采取措施保障金融消费者合法权益，为社会生产生活提供金融后盾力量。为了大力弘扬金融系统齐心协力共克时艰的社会正能量，人行芜湖市中支联合市市场监督管理局、市委网信办共同开展“抗击疫情，金融保障有担当”征文活动，以“权利·义务·责任”为中心，围绕抗击疫情期间金融服务保障金融消费者权益，增进金融知识普及，金融利民、便民、惠民等身边故事，展现金融系统的抗疫情怀。活动自2月26日联合开展征文活动的通知文件印发始至3月11日评审结束，共历时15天，得到金融机构的广泛关注和积极参与，共收到26家机构报送的稿件78篇。
扩大媒体宣传力度，助力金融消费权益保护见成效。为有力扩大宣传力度和影响力，此次征文活动在主流媒体《芜湖日报》上进行专题报道，并在“今日芜湖”客户端上对优秀作品进行专栏展示，图文并茂地展示了疫情当前，金融系统行动起来、凝聚起来、落实下去助力疫情防控的使命担当。一方面有助于金融机构进一步强化保护金融消费权益、增进金融知识普及的意识，另一方面有利于增进金融消费者对金融系统防疫工作的理解与支持，促进形成辖区和谐的金融消费环境。
