来源时间为：2021-12-22
芜湖市提高民生服务质量，补齐社区工作短板
日期：2021-12-2217:14
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芜湖市结合城市更新及绿色社区创建积极开展社区补短板工作。拟定了《芜湖市绿色社区和完整社区一体化创建实施方案》，截至11月底及预计到2021年年底，镜湖区2个社区为社区补短板试点，已完成初步方案设计，预计年底前完成招标工作。鸠江区四湾社区达到补短板要求，先后获得“芜湖市绿色社区”“全国综合减灾示范社区”“省第一批城乡社区协商示范点”“芜湖市第九届文明社区”“大江晚报十佳社区工作站”“第三批智慧社区建设试点”等荣誉称号。
一是方案科学化。对建设区域进行多次勘探，多轮征求居民意见，从完善公共服务设施、提升公共活动空间、丰富商业设施、完善市政配套、社区文化发掘、物业管理提标、小区设施提升等七个方面编制初步方案，全面推进社区基础设施绿色化、生活环境宜居化、管理服务智慧化工作。
二是管理规范化。围绕创建工作，社区对居民和单位实行“新门前三包”责任制，制定管理办法、居民公约等制度，依托网格员制度，定期对环境卫生、破绿毁绿、噪音污染等乱象进行巡查，保证绿色社区创建工作有序开展。通过广泛发动宣传，动员居民群众广泛参与。社区聘请辖区10余名老党员做义务监督宣传员，通过专题讲座、专栏宣传等方式组织居民学习环保相关法律法规及社区居民基本要求、公约等保证创建机制多元化、绿色文化多样化。
三是机制多元化。成立、培育草根社会组织，发布、承接志愿服务任务，以社工传、帮、带、教的方式发展社会组织。目前已成立的3个草根社会组织中，清池书画协会已经能够自主开展活动，安心巡逻志愿服务队和益心扶老志愿服务队已经能够自主开展日常困难老人走访和日常巡逻工作，每月定期总结汇总服务情况和居民需求，社区、社会组织、社工和居民之间形成了良好的互动，实现社区志愿服务主体多元化、服务专业化。
四是环境宜居化。一是营造社区文明氛围。利用宣传栏、公益宣传牌、电子屏等宣传阵地，广泛宣传环境提升年的重要意义，提高广大居民对创建文明社区重要性的认识。二是开展专项提升。社区每月定期开展“清洁城乡美丽家园”活动，对老旧小区养家禽、乱搭乱建等现象加大整治力度，以此带动更多的居民加入到环保志愿服务活动中来，共同打造环境优美的家园。三是推进小区改造。以小区改造为契机，完善小区内基础设施建设，拓展绿化空间，投入健身器材，对老小区楼面进行出新、屋顶渗漏进行维修，破损道路重建，并引入“海绵城市”理念，增设停车泊位，引入天然气改造等，打造更宜居的人居环境。
五是服务智慧化。积极推进智慧社区建设，运用微信群、公众号融合志愿服务与志愿者招募、社会治理与社区服务、基层党建等功能。让居民不出门便知社区事，为特殊群体提供上门志愿服务，实现志愿服务全覆盖、政策理论随时学，把文明实践内容送到群众家中。公布楼栋志愿者信息，方便群众查看，志愿者“网上亮身份、线下践承诺”，在各负责的区域开展文明巡查、治安巡逻等志愿服务活动。
六是文化多样化。利用“共参与” “微文化”润物无声提升幸福感，为丰富辖区居民精神文化生活，社区组建文明实践站志愿服务队，以党群间互动交流、睦邻和谐为主旨，以“乐民”为载体，利用红云服务平台在网上认领各项文化服务活动，组织开展有特色的文化体育活动。例如迎新年文艺汇演、元宵民俗活动、三八节文艺晚会、端午节活动、趣味运动会、登山、邻里节活动等大型文体活动，传承与邻为善的传统美德。通过微服务“线上 线下”的宣传阵地，推广社交礼仪、科普知识等，提升居民文明素养，以身边事育身边人，营造出“睦邻、崇德、树人”的文明氛围，让社区真正成为居民群众身边的解忧之地、精神之家、文明之家。
