网上下单支付，工作人员上门取衣物送洗，从取件到收到洗净的衣物，时间不超过3天，消费者足不出户就能订购洗衣服务。市民阮先生家住融汇锦江小区，由于小区附近没有干洗店，每次清洗厚重的衣物，周先生总是得开车将衣物送往别处的干洗店清洗，送取的过程十分麻烦。
原标题：市民尝鲜“网购”洗衣服务市工商局给出几点提醒
网上下单支付，工作人员上门取衣物送洗，从取件到收到洗净的衣物，时间不超过3天，消费者足不出户就能订购洗衣服务。近来随着气温升高，不少家庭忙着清洗换季衣物，但记者发现，与以往送到干洗店清洗的方式不同，如今已有部分市民开始“尝鲜”网上洗衣服务，享受互联网带来的便利。
市民阮先生家住融汇锦江小区，由于小区附近没有干洗店，每次清洗厚重的衣物，周先生总是得开车将衣物送往别处的干洗店清洗，送取的过程十分麻烦。不久前，他听朋友介绍，可以在网上订购洗衣服务，足不出户就能把衣物送洗并收回。抱着尝试的心理，阮先生也在手机上下载了这个APP客户端，是一个O2O在线洗衣平台，用户只要登录账户，在页面上选择干洗的衣物种类，填写取件地址和上门收取时间，通过手机支付平台结算后，工作人员会在当日或隔日上门收衣，洗涤一般在三个工作日内完成，随后洗净的衣物会被送上门。“第一次尝试，洗了两件羽绒服，效果不错”。阮先生介绍，网上订购洗衣服务，不仅自己不用跑腿，服务价格也相对便宜实惠。
该网络洗衣平台市场部负责人告诉记者，他们开发的这款生活服务平台，是一种线上（互联网）和线下（实体）相结合的模式。在前期市场调查中，他们发现市内很多小区周边缺少实体洗衣店，造成居民洗衣不便，且干洗店的洗衣时间通常不能固定，有时店内衣物多的话，客户等待时间就更长。“网络洗衣平台，不仅上门取件送件，方便了消费者，而且我们在本地设置了专业中央洗涤工厂，在洗涤质量和效率上有所保证”。工作人员介绍，目前平台上每日下单量较可观，互联网与生活服务结合是未来趋势所向，他们对自己的生意很有信心。
市工商局网监局相关人士介绍，随着移动互联网的发展，如今提供各类生活服务的O2O软件产品层出不穷，涵盖餐饮、家政等多个行业，这给消费者带来便利，但有些问题也值得注意。首先消费者应选择信用好、安全性较高的平台、商家进行消费；在选择支付手段方面，要选用安全中立的第三方支付平台；在选择服务项目时，要充分考虑到可能引起事后纠纷的情况，如洗衣服务中交接衣服时要注意对衣服的状况进行检查和记录，以便维护自身合法权益。
