近日，国家邮政局委托第三方咨询研究公司进行的2015年快递服务满意度和时限准时率测试结果显示，我国快递服务总体满意度得分连续7年稳步提升，2015年快递服务全程时限均值进一步缩短。其中，总体满意度前5名企业为：顺丰速运、邮政ems、中通快递、申通快递、圆通快递。在国家的快递数据下，芜湖快递又呈现怎样的小数据？芜湖人收寄快件最常选择的快递企业是哪几家？
芜湖人最爱用哪些快递品牌？
昨日，记者从芜湖市邮政管理局获悉，从2015年全市的快递数据来看，芜湖快递的总体运行也呈现出诸多特点。2015年1-12月，全市快递服务企业业务量完成4657.71万件，同比增长48.08；业务收入完成5.67亿元，同比增长48.22。其中，“双11”期间（11月11日至19日），全市主要快递企业累计完成收寄量312.1万件，比去年同期增长39；累计完成投递量271.1万件，同比增长59.68。
而作为全年快递高峰值的“双11”数据，或多或少也反映了芜湖人在快递收寄上的群体喜好，以及芜湖2015年快递发展的某些态势。比如说哪些快递品牌，芜湖人选择率较高？芜湖人收寄的包裹快递，究竟都是什么物品？从全市各快递品牌运营情况看，“双11”期间收寄量较大的，还是以汇通、中通、韵达、圆通、ems这样的传统快递企业为主；投递方面，传统的“四通一达”（圆通、中通、申通、汇通、韵达）则占据大半壁江山。去年的“双11”期间，全市大部区域收寄量均呈现同比增长状态，全市各地区投递量增幅均在50以上。
从快件收寄类别情况看，“双11”期间我市各快递企业收寄快件的货物类别主要包含21个类别11大类商品，其中坚果类食品、电子、家电类产品受三只松鼠、凡臣电子两大电商带动影响，分别占全市快件收寄总量的24.62、8.87。此外，化妆品、其他食品、茶叶、家居用品、服饰、母婴用品等商品发件数量也有大量提升。
农村市场潜力凸显
2015年“双11”期间的数据，侧面反映出我市快递的总体运行特点：一、市场集中度下降，行业竞争日趋激烈。“双11”期间，四通一达、顺丰、邮政速递等7个主要品牌快递企业业务量较去年同期增长28.75，其他中小品牌企业业务量同比增长141.66，反映中小品牌企业在我市的快速成长和新品牌企业的市场拓展加速，全市快递行业品牌竞争日趋多样化、丰富化，快递品牌市场集中度有所下降，行业竞争活力进一步增强。二、行业规模不断扩大，服务能力迅速提升。去年，全市快递企业积极创新服务、增加硬件投入、改进管理方式，努力打造新业务增长点，如中通、圆通、天天等皖南快递分拨中心相继启用新场地，申通皖南快递分拨中心投资300万元优化改造流水线、扩充场地，百世汇通皖南快递分拨中心在推行标准化管理的同时，储备了近5000平方米的场所。经过搬迁扩充、增加设备，芜湖快递日处理快件能力达到150万件。
值得注意的是，去年“双11”期间，我市快递电商齐头并进，协调发展的态势尤为凸显。除传统的三只松鼠和凡臣电子等电商龙头企业外，其他中小规模电商也蓬勃发展。此外，峨桥茶市的网上销售也进入佳境。作为支撑电商产品销售的重要环节，快递企业积极主动把握良好的市场发展机遇与全市各电商企业深度合作，着力打通产业链上下游渠道。
数据还显示出“我市县域业务量激增，农村地区市场潜力凸显”；“寄递品种多样化，电商发展基础较好”等特征。从县域快递业务旺季发展的情况来看，我市部分电商企业加速渠道下沉，农村电子商务市场逐步拓展，如茶叶、菜籽油、编竹篮等具有鲜明地域特色的农产品依托网络经营平台和快递物流已经走向全国市场，快递服务转向农村业务拓展趋势明显。
从各快递企业收寄的内件来看，我市电商线上销售产品涉及种类和范围较广，主要包括：坚果类食品、电子产品、小家电、化妆品、图书、母婴用品、家居用品、汽车用品等21类，几乎涵盖日常生活中所涉商品的各个方面。从总体来看，全市电商产品集中度仍然偏高，坚果类、电子、家电类产品占据绝对比重，但伴随着全社会多元化网络消费结构需求的提升，现有经营其他产品的中小电商发展空间巨大。
记者李婷维实习生张文英
