【热线来源】
省城瑶海区芜湖路1号御景湾小区8栋2单元106室是奥美广告公司，该公司每天9:00至22:00进行喷绘制作，会产生刺鼻性气味，严重影响周边居民生活。打来热线的杨先生，是御景湾小区物业的项目经理，他说小区里的奥美广告公司，进驻小区已经好几个月了，每天制造大量刺鼻异味和噪音，不但严重影响了环境，还给物业的正常运转带来影响。因为奥美广告的存在，那栋楼的业主都拒交物业费，他希望热线能帮助协调处理。
【热线处理】
根据合肥市《关于鼓励创业促进就业工作的意见(试行)》(合政〔2009〕62号)文件精神，虽然对创业经营场所进行了适当放宽，允许高校毕业生、中等职业技术学校毕业生、登记失业人员、返乡农民工等以家庭住所、租借房、临时商业用房作为创业经营场所，但禁止利用居民住宅从事产生噪音、油烟污染等影响居民正常生活的行业。
此外，根据《物权法》第八十四条“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”，第九十条“不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、噪声、光、电磁波辐射等有害物质”相关规定，小区内居民可以采集相关证据，将产生侵害的企业和房屋出租业主告上法庭，要求停止侵害、赔偿损失。针对“合肥奥美市场策划有限公司”在住宅楼内加工生产造成的噪音、大气污染行为，12345政府服务热线将转交环保部门查处。
【记者调查】
11月22日，来到杨先生所说的御景湾小区8栋二单元。一进该单元楼道，就能闻到一股油漆味。走到106室门口，只见防盗门紧闭，大门右上方安装了一个视频监控，门头上写着“奥美市场策划有限公司”的标牌。房间内传来阵阵“轰轰”的机器声。
王大姐家就住在106室隔壁，说起邻居“奥美”，王大姐和丈夫都很气愤，因为她家离106室最近，大门和窗户的方向也一致，受影响最大。
“机器运行的声音倒还不大，关键是锤子锤的声音。”王大姐称，隔壁生产广告牌，经常需要钉些边边框框，“只要隔壁一锤，我们家就一声不落全能听到。”
除了噪音，最难以忍受的就是气味，“现在天凉快了，他家还关上门生产，天热的时候，能被‘闷死’。”王大姐表示，天热的时候，她会打开南边的窗户，让屋里通通风，但通来的却是一屋子“味儿”，所有的味道一股脑地都朝王大姐家、楼道等地方“钻”，“关上防盗门，气味都能从门缝里飘进来。”
