身为一名律师，在亲历过百姓诉求之后，彭彦告诉人民网安徽频道：“律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件，既能为信访群众提供法律服务，也能提高自身能力素质，更能彰显社会公平正义，这是一项维护法律权威、维护公平正义、维护群众利益的良好举措。”
律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件只是芜湖市探索和拓展信访渠道的做法之一。据了解，近年来芜湖市司法行政部门通过组织协调，先后探索建立了市信访接待中心律师接待机制、律师志愿团参与服务机制、基层司法所与律师事务所对接机制、律师义务援助涉法涉诉信访机制以及律师参与化解和代理信访案件考核奖惩机制等五项工作机制，同时利用律师的第三方地位优势和专业优势，赢得了群众信任，通过化解和代理涉法涉诉案件，疏导信访淤塞，获得了社会好评。
统计显示，三年来，芜湖市律师参与党政领导接待活动172场次，律师2645人次在信访窗口接待信访群众，共接访8693人次，通过信访接待代理案件2648件，其中涉法涉诉信访案件360件，帮助导入法律程序139件，提供援助服务514件。
