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芜湖出台分类处理信访诉求清单安徽日报-芜湖市信访局

发布日期:2015/12/12 13:07:57 浏览:521

>“为让清单在阳光下运行,我们争取让数据多跑路、使群众少跑腿。”芜湖市信访局副局长笪秉槐介绍说,芜湖市在全省率先启动阳光信访,借助“双联系”和社会服务管理信息化平台,将信访信息系统纵向联通市、县、乡镇三级85个单位,横向联通负责分类处理信访诉求的职能部门153个,基本实现互联互通和资源共享,为分类处理信访诉求清单在基层落地生根奠定了扎实基础。
【编后】

以往信访职责边界不清、受理范围不明的问题较为突出,不少本应通过司法、行政法定等途径解决的问题大量进入信访渠道,导致信访部门不堪重负,群众合理诉求难以及时有效解决。芜湖市出台的分类处理信访诉求清单,对各职能部门权责范围进行全面梳理,明确各类信访事项的法定处理途径与法律依据,把信访纳入了法治化轨道,使群众合理合法诉求依照法定途径能够得到有效解决。

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