据梁先生介绍,7月25日上午,虽然车辆油箱中还有十几升油,为了保证使用,他在上班前还是前往五一广场中石油加油站加油。针对消费者对加油枪计量误差的质疑,工作人员表示,每月都有计量监督管理部门前来对油品的质量、数量、油枪计量等进行检测。
原标题:车辆油箱未空油枪为什么加出了最大容量?
“我的油箱剩余的容量肯定低于45升,而加油站自助加油的油枪居然加出了45升,我觉得这油枪是不是有什么猫腻?”7月25日,市民梁先生致电本报新闻热线3838110,质疑加油站的油枪计量不准,让消费者吃了闷亏。
据梁先生介绍,7月25日上午,虽然车辆油箱中还有十几升油,为了保证使用,他在上班前还是前往五一广场中石油加油站加油。梁先生表示,他是该加油站的老客户,办理了优惠年卡。当天上午,他与往常一样,使用10号油枪为爱车自助加油,而将油箱加满后,油枪计量显示他加了45升油,这让他有些纳闷。
“我的车辆油箱最多可加60升油,当天油箱剩余容量肯定低于45升,而自助油枪居然显示我加了45升的油。”梁先生表示自己是老司机了,开了这么多年车,一般加油心里都有数,“这次肯定不对劲啊,最少也差了几升油,这么多年也没出现这种情况,虽然不多,心里总是不痛快的,这油枪有问题的话,时间长了积少成多,消费者就吃亏了。”
梁先生随即拨打了油卡上的服务热线,售后人员了解情况后,表示感谢梁先生提供的信息,将会安排检测人员检查油枪,希望梁先生能前往加油站,与该加油站的工作人员联系。“我对这样的解答不是很满意,这大热天的,为了几升油,我还要请假开车去协调,太不值得了。我只希望加油站能给出一个合理的解释。”
7月26日,记者拨打了该加油站的服务热线,工作人员表示已经向梁先生解释了,她表示出现这样误解的原因主要是车辆的油表有时会不准确。“以前也发生过消费者怀疑油枪有问题的情况,当时一辆面包车加油100元,加油后,车辆油表却没有任何变化,在工作人员建议下,这辆车在加油站转了两圈后,油表又恢复了正常。”据这名工作人员表示,油表显示一般有5-10的误差,建议司机可以根据车辆加油后跑的公里数来计算加油量。
针对消费者对加油枪计量误差的质疑,工作人员表示,每月都有计量监督管理部门前来对油品的质量、数量、油枪计量等进行检测。每周加油站的计量员都会对设备进行检测,能保证加油的计量准确,如果消费者对此仍有质疑,可以前往计量监督部门,邀请专业人员前来检测,打消疑虑。