报道新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，人行安徽省芜湖市中心支行高度重视、积极应对，将疫情防控工作作为重大政治任务和当前最重要的工作来抓，强化金融支持，优化金融服务，引导全辖金融机构为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。
注金融“活水”，解战“疫”企业燃眉之急
人行芜湖市中心支行认真贯彻落实总行等五部门《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》精神及合肥中心支行工作要求，组织金融机构全力摸排企业融资需求，重点对接疫情抗击前线企业和服务疫情相关民生企业，加大对疫情防控领域的信贷支持。辖内奇瑞瑞弗特种车辆技术有限公司是国内为数不多的负压救护车生产企业，肩负着此次抗击疫情的特种救护车生产重任，市工商银行、市建设银行、国开行安徽省分行分别为其授信5000万元，合计授信1.5亿元。截至2月12日，该企业实际提款3200万元，最新生产的5辆负压救护车已奔赴武汉前线。市广发银行在得知芜湖科逸住宅设备有限公司接到武汉火神山、雷神山医院的生产订单后，第一时间向该企业发放贷款1000万元，助力企业圆满完成生产任务。市徽商银行为辖内金世嘉商贸有限公司授信300万元，保障其疫情期间粮油供应。市交通银行在现行利率基础上，对与疫情防控相关的小微企业、个体工商户的贷款利率下调0.5个百分点。市招商银行、市平安银行等对医院、药房等医用领域企业加大授信，全力保障提款。
开金融“绿灯”，助防疫资金快速到位
人行芜湖市中心支行第一时间启动紧急响应，实行特事特办、急事急办、专人办理，提高金融服务效率。开辟国库拨款“绿色通道”，确保财政防疫资金及时准确划拨。截至2月12日，辖内国库拨付防疫资金和地方补助资金120笔、4.35亿元。开辟资金汇划“绿色通道”，建立账户开立微信日报制，指导商业银行对防疫资金做到即来、即审、即办。截至2月10日，辖内商业银行共拨付防疫捐款资金6800万元，减免企业和社会团体资金汇划手续费3200元。开辟外汇服务“绿色通道”。1月31日，指导市兴业银行在4个小时内顺利为不在名录的芜湖安庆商会办理了40万日元的跨境疫情防控物资付汇业务。2月12日，指导银行简化相关手续，为安徽新亚特电缆集团办理了20.51万美元的防疫捐赠物资订单款的对外支付，全力保障抗疫物资采购。
践金融“初心”，保金融服务安全高效
人行芜湖市中心支行凝聚金融力量，“线上线下”齐发力，保障人民群众生活必需的金融需求，助力疫情防控。发布征信查询防御病毒倡议书，通过本地新闻客户端“今日芜湖”APP和市社会信用体系建设微信公众号“诚信鸠兹”宣传互联网查询方式，严格落实征信服务窗口各项防控措施。制作并多渠道宣传转发《资本项目外汇业务便利化办理指南》《经常项目外汇业务在线办理指南》，公示咨询电话、QQ、微信号等，鼓励线上办理外汇业务。对部分暂时无法线上办理的资本项目业务，引导辖内机构和个人通过“事先查询咨询，事中邮件申办，事后补交材料”等方式办理。指导金融机构充分利用线上等方式保持投诉渠道畅通，及时妥善处理疫情相关的金融咨询和投诉。严格落实现金收支两条线要求，指导金融机构切实做好疫情期间现金供应工作，确保社会民生、防疫需求等现金供应保障。2月3日至13日，全辖投放现金1200万元，回笼现金11.2亿元。
