来源时间为：2022-08-05
进入7月，随着高温而来的，还有广大返乡师生的驾考热情，为了确保考生在暑期，能够及时参加各科目考试，芜湖市公安局交警支队车管所围绕，“便民、高效、优质”的服务理念，提前谋划、多措并举，全力迎战暑期考试高峰，切实增强群众获得感、幸福感、满意度
一、提前谋划，制定方案
根据往年经验，车管所提前对接驾培机构，对学生驾考情况进行摸底，及时掌握待考学生数量，并积极引导考生根据自身训练情况，通过“交管12123”平台自主预约考试。车管所每周召开两次以上全体考试员、社会化考场工作人员及驾校领导协调会，就待考考生有序、均衡开展考试，提升对考生的人文关怀等方面进行协调与部署，以免培训考试工作出现“扎堆”、“空缺”现象。
二、优化流程，火力全开
根据夏季昼长夜短特点，车管所每天早开考、晚收工，科学安排考试计划，增加考试员人数，合理划分各科目待考场地、考试时段，在保证考试质量情况下，每日最大量安排考生进行考试。同时，车管所民警、辅警主动放弃休息时间，在晚间和周末增加考试场次，全市6家社会化考场火力全开，使考试工作得到高效运转。7月份以来，增加驾驶人科目一考试3500人次，科目二考试1400人次，科目三考试1100人次。
三、创新服务，靠前一步
为及时解决考生在考试过程中产生的各种疑惑和遇到的困难，车管所在考试现场设置了“考试问题反映岗”，安排专人在考场出入口对考生进行现场答疑解惑，努力在第一时间、第一地点，把群众反映的问题解决到位、矛盾化解到位，减少矛盾积累和问题上行。
四、关爱群众，情暖人心
面对高温天气的持续，车管所还在考场出入口为考生准备了茶水、仁丹、清凉油等防暑降温用品，在考试前对考生开展“倒一杯茶水，送一份宽慰”活动，让考生在酷暑天气下、上车考试前短期驻足喝水消暑，放松紧张烦烤的情绪。同时，要求考务人员关住考生动态，对于可能引发危险的隐患做到提前发现、及时处置。
车管所多措并举有效解决了酷暑天气下骤然增多的驾驶证申领与考试问题，不仅突显了芜湖车管人在驾试过程中人文关怀，也提升了考生在考试过程中的体验度受到了考生与驾驶培训单位的一致好评。
