“双十一”走了，但是它对快递业的影响才刚刚开始。这两天，芜湖市不少快递公司也陆续迎来收投高峰。那么，由芜湖电商发出、芜湖快递收寄的货物究竟以哪些商品居多？芜湖的快递面对高峰，有能力应对吗？
如果不是迎来了“双十一”，包括芜湖快递企业员工在内的很多人或许都没猜到，芜湖会有这么多的电商，与这么多发往外地的网邮商品。那么，芜湖电商卖什么呢？通过芜湖邮政局和芜湖各大快递公司收寄的包裹种类，记者发现，芜湖电商销售的商品可谓“琳琅满目”，吃穿玩一应俱全。
近日，记者在韵达快递看到，一堆长长的纸盒有近千件是芜湖电商通过向外销售的钓鱼杆；占了很大一片场地整齐码放的大纸箱子是芜湖发出的足浴盆。此外，记者还在其他快递收寄点看到了不少芜湖发出的坚果、亲子服饰、鞋子、茶叶、等。
记者从芜湖市邮政管理局获悉，2013年11月13日，芜湖快递收寄业务量再创新高，一举突破14万件大关；11月13日收投快递量也创芜湖快递业崭新的历史纪录，单日处理快递量达到26万多件。
面对不断刷新的收投量，芜湖的快递有能力应对吗？就此，记者也采访了芜湖市邮政管理局工作人员。
据芜湖市邮政管理局监管科张望介绍，今年“双十一”过后的快递量连续创新高，主要是在消化11月11日的网购订单。
根据对往年“双十一”快递业务量的分析，芜湖邮政管理局认为在11月15日前仍为“双十一”快递高峰的首考阶段，主要表现为发出的快递量持续保持高位，且发出量远大于进入芜湖的快件，这个阶段考验快递企业收集、分拣和转运能力。张望告诉记者，芜湖地处皖南交通枢纽，由于邮政速递、顺丰速运和“四通一达”等快递皖南转运中心都设置在江城，加之去年以来芜湖快递企业和转运中心都加大了投资力度，这些都大幅提升了快递处理能力。“芜湖快递业有能力应对‘双十一’快递高峰的首考。”
据芜湖市邮政管理局预测，“双十一”过后，芜湖快递的高峰期，将以11月15日为分水岭，分为两个阶段。11月15日之前为首考阶段，主要是发件收寄量大于投递量。
据悉，快递受传递时长的影响，进入芜湖的快件也在逐日递增。按今年阿里巴巴网购销售量预测，11月15日进入芜湖的快件可能高达16万件。而11月15日将是重要的转换时点，届时发出和进入芜湖快件高峰将发生叠加，预计当日快件处理量突破30万件，是去年同期的3倍。进入芜湖的快件需要由快递业务员逐件上门投递，相对“双十一”第一阶段收集、分拣和运输的集中作业模式，第二阶段将转换到“单兵”作业模式，芜湖快递业将面对今年最重要的考验。
张望表示，第二阶段“双十一”快递投递压力将主要集中在市区，目前市区快递企业已安排1800多名快递业务员和124处快递妥投点，延长投递时间，全力应对快递投递考验。但而对蜂拥而至的快件，届时快递服务如果因此变慢，还需要广大市民理解。
此外，市民如果遇到快递服务纠纷，应保留快递运单等相关证据，理性维权，既可以向快递企业投诉，也可以拨打安徽省邮政行业政府监督申诉电话(0551-12305)或通过安徽省邮政管理局网站进行申诉，维护自身的合法权益。(大江晚报记者李婷维实习生周进)
作者：大江晚报李婷维周进
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