近年来，芜湖市弋江区不断探索公益性社会组织在打造和谐社区中的作用，并取得了可喜成果。在该区澛港街道，多个社区通过对公益性社会组织规范与引导，推动了社区善治。与以往左邻右舍相见不相识相比，现在不少居民已能相逢一见笑一笑，遇到矛盾不争吵，初步体现了“熟人社区”的效果。
澛港街道社区公益性社会组织开展活动图片来源：大江晚报（澛港街道供图）
构建“熟人社区”居民有了归属感
记者了解到，澛港街道地处城南，近年来一座座住宅楼拔地而起，一个个新居民小区建成，许多居民搬进了新房，居住“硬”环境显著改善，但是他们感受到，居住“软”环境与过去相比，不但陌生甚至有些冷漠，居民之间距离太远，即使一个单元、上下左右邻里间也是缺少交流，无法形成社区认同感、凝聚力，居民自治与和谐社区更无从谈起。
鉴于这一现实情况，2017年以来，澛港街道提出打造“熟人社区”，让陌生与距离在“熟人”中消失，让规范与文明在“熟人”中形成。澛港街道向各社区提出，利用新媒体建立以每单元的QQ群、微信群，将社区党员、楼栋长、业主代表穿插在楼栋里面作为骨干力量，特别是大力支持、规范引导社区各公益性社会组织建设发展，专业化地开展各类服务、娱乐活动，为陌生居民相知相识提供平台，为居民架起“连心桥”。
通过这一实践，本来就有意愿却无机会的居民迅速握起了手，交起了心，走进了彼此的世界，他们参与社区建设的积极性也得到认可，他们的才能与热心得以释放。各社区明显感受到，氛围变轻松温馨了，争执少了，环境好了。
构建“熟人社区”公益性社会组织有贡献
在澛港街道各社区打造“熟人社区”的实践探索中，公益性社会组织的贡献有目共睹。澛港街道橡绿园社区地处近郊，几个小区都是近年来新建或入住不久，居民来自四面八方，一度很陌生。通过座谈会，社区了解到85以上居民希望就近参加活动的需求。社区推动成立了多个公益性社会组织，其中就包括乐享社区教育服务协会，该协会举办了大量免费公益活动，也逐渐脱颖而出，为居民特别是流动儿童提供了精心服务与帮助而备受好评，居民在这样的活动中也获得了友谊。2017年10月，该协会签约弋江区第一届公益创投项目。
此外，在儒林西苑社区，仁爱儒林社会组织联合会则以老人活动、义诊、走访慰问为特色，整合社区资源，服务社区困难老人群体，关爱老人身心健康，引导社区形成敬老爱老的道德风气，积极培育和践行社会主义核心价值观。使辖区老人乃至整个家庭在仁爱儒林社会组织联合会的服务下能够健康、快乐、幸福，有归属感。
记者还了解到，在澛港街道的一些社区公益性社会组织中，有一些已经是人才济济，让居民参与社区管理服务热情得到释放，其中发起与柏庄社区的“食尚社会组织”就是一个，不少成员都是来自于医疗、法律、财务、教育等领域的资深人士，他们在柏庄开展了四次以辖区居民投票给困难人群提供捐款的方式，使居民的社区归属感极大增强，并且也带动了居民的参与度。
公益性社会组织推动跨社区“熟人”氛围
在通过公益性社会组织推动“熟人社区”构建中，澛港街道与各社区也认识到，各社会组织资源力量各有大小，有的需要继续培育成长，有的在本社区还“吃不饱”，能力作用发挥尚有空间。对此，街道和相关社区认识到，公益性社会组织除了在本地构建“熟人社区”外，也可以资源共享在社区与社区之间构建更大的“熟人”空间，促进和谐氛围的覆盖。
弋江区薪火服务中心成立于2017年3月，从丽城社区“起家”，目前该公益性社会组织的薪火微信群拥有来自丽城社区、中央城社区和汇成名郡社区共160多名0~7岁儿童家长，这一百多名儿童及其家长们由过去的互不相识，到现在已经可以见面聊两句，甚至有些家长已经开始小范围自己组织聚会。
弋江区民政局有关负责人表示，“推动社区善治构建培育熟人社区”是一项长期工作，也是今后社区管理的重要抓手。希望通过熟人社区的创建，邻里之间形成自乐、互乐、互助、互爱的局面。（大江晚报）
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