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芜湖人:你的快递都是送货上门的吗?

发布日期:2018/9/3 15:29:43 浏览:308

来源时间为:2018-5-1

不知道姓名,不知是哪里人

但就是忍不住每天会想起他

每天都想见到他?甚至离不开他?

正正君必须要大声吼出自己的爱:

在网购的今天

手可以断,土可以吃,

就是不能忍受快递小哥把我当空气

不给我打电话...

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可是最近你有没有发现一个现象

包裹每天都在拆

但快递小哥的身影似乎很久没见着了?

取而代之的是...

↓↓↓

没错!就是这些个家伙

取代了朝思暮想的快递小哥

让包裹签收状态变成了“快递柜签收”

也让“送”快递这一行为完美转变成“取”快递

对于许多江城市民来说,快递柜和各个快递代收点,解决了自己不在家快递的投递问题,的确方便。但是,最近就有不少市民对快递代收这一现象进行了吐槽,一起来听听。

吐槽1:代收快递烦恼多

家住徽商春天的范女士:

“现在很多日用品网上买非常划算,所以我的包裹比较多,而且很多是米面油这些重包裹。结果,经常收到一个短信,我的快递被快递站代收了,这就让我很郁闷。我的家离快递代收点有一公里多。每次我拎着米、油这些重物回家,都非常的绝望。”

家住江城富贵园的茆阿姨:

“女儿经常给我在网上买一些东西,可是快递送过来经常放在快递柜里,我又不会操作,所以每次都很不方便,必须要等女儿过来才能取。”

家住左岸的方女士也吐槽了一次不愉快的取件经历:

“有一次我买了一箱牛奶,包装和快递柜的箱子大小差不多,又非常沉,结果快递小哥放进去是容易,我可是费了九牛二虎之力才拿出来。”

等等!

快递代收,对于市民来说

可以说是利弊兼有

可为何很多市民对快递代收如此反感?

吐槽2:市民反感“被通知”

家住江城国际的林女士:

“我网购时间比较早,以前的快递小哥,都会打电话给我,然后送货到家,现在基本上都直接放快递柜或者代收点了。有时候我知道买的商品比较重,希望快递小哥送到家,结果经常是没有任何通知的直接放到代收点。”

家住左岸小区的冯女士:

“我购买一些商品的时候,店家一般会要求验收后再签收,至少要当着快递面验收,然而现在快递小哥经常直接放快递柜,验收后签字几乎没有可能。”

原来,大家最介意的是快递代收这一行为,剥夺了大家对于快递如何投放的选择权,且包裹直接放快递柜,导致商品的验收无从谈起,进而担心商品在物流环节的安全。

吐槽3:存放超24小时,得额外缴费?

以上这类短信,相信经常收包裹的市民朋友肯定不会陌生,小编曾经因为事情耽误隔天去取,被机器告知需用手机交纳1元存储费用,方可取出包裹。

也就是说我网购一件物品,在已经承担了运费的同时,如果没有及时去取,还得额外支付“保管费”?

另外,现在的快递都要自己上门取件,要快递小哥干嘛使呢?

得!

事情说到这里,咱快递小哥也有话要说了

我们也有苦衷,代收大大节约了成本

快递胡师傅:

“现在快递只需要一车把包裹送到代收点就可以了,再也不用挨家挨户的送,节省了很多物流成本。对于市民也是一件好事,送快递的时间往往和市民上班时间重叠,以前,快递小哥一趟过来如果不在家,就只能等到第二天,一个包裹往往到了芜湖几天也拿不到。现在好了,晚上下班,顺便来代收点,就能拿到包裹。”

至于市民反映的很多商品比较大,胡师傅也表示,大件他们也提供免费送货上门,不过时间上得错开市区存取件高峰时间。

既然公说公有理,婆说婆有理,记者也在网上查找到了资料和相关的法律规定:

快递专家赵小敏:根据规定,如果快递员想放在代收点或快递柜,那么首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意,则必须送货上门。

先把快递放在代收点,再发短信进行通知,从程序上看是错的,应该是‘先发再放’。”

我国第一部专门针对快递业的行政法规——《快递暂行条例》对快件投递也有明确规定,该法规自2018年5月1日起施行。

《条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

在生活中,一些智能快递柜上已经标注了首先征得收件人同意的相关提醒。

北京市丰台区某小区外的丰巢快递柜上张贴的提醒文字称,“在把快递放进货柜之前,请征得客户的同意”。

正正君认为,快递小哥送货上门确实可能会面临各种困难,但是在法律法规有明确规定的情况下,快递员应当遵守法律法规规定。快递小哥在放置包裹进代收点前,是不是应该给消费者打个电话征求下意见?

同时,快递公司内部要制定更严格的管理制度,约束快递员遵守法规;消费者要提高维权意识,遇到侵害自己合法权益的违规投递情形时,要大胆地发出自己的声音,维护自己的权益;快递主管部门对群众举报,要及时进行调查,一旦查实快递企业有违反《条例》的行为,要依法严肃处理。

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