日前，《关于芜湖市2015年“双11”期间快递行业经济运行情况的报告》(以下简称《报告》)发布。去年“双11”期间，全市主要快递企业累计完成收寄量312.1万件，比前年同期增长39;累计完成投递量271.1万件，同比增长59.68。全市实现快件处理量582.74万件，累计完成收派比为1.15，日均揽件量为34.67万件。期间，全市发件量过万的电商企业25家。
这份来自市邮政管理局的《报告》在公开去年“双11”期间全市快递业务数据的同时，还据此详细分析了芜湖电子商务发展现状特点和亟待解决的实际问题。记者从该局了解到，这是我市首次官方发布该类数据，且在全省乃至全国尚无先例。
“通达”系快递占比超7成协议电商超万家
芜湖人最爱用什么快递？哪个县的快递量最大？除了坚果以外，芜湖人在网上卖啥最挣钱？……这些问题的答案在《报告》中都能找得到。
数据显示，市场占有率最高的“通达”系快递仍旧是芜湖人最普遍使用的快递。从全市各快递品牌运营情况看，去年“双11”期间收寄量排名前五位的快递品牌依次是汇通、中通、韵达、圆通和EMS，上述5家公司收寄量合计占全市总收寄量的比重超过7成。投递量方面，排名前五位的快递品牌依次是圆通、中通、申通、韵达、汇通。
从县域快递处理情况来看，去年“双11”期间，全市各县区域收寄量均都呈现同比增长状态。得益于当地中等规模电商的迅速成长，繁昌县货物输出量增幅最大，几乎是前年同期的两倍。全市各地区投递量增幅均在50以上，其中无为县购入货物量增幅高于其他区域，同比涨幅超过100。
在“三只松鼠”“凡臣电子”等规模电商的带动下，我市一批中小电商正在如雨后春笋般发展壮大。这在去年的“双11”期间我市各快递企业收寄快的相关数据就可见一斑。目前，全市快递业协议客户已经超过1万家，这意味着至少有1万家芜湖电商拥有稳定发件量。“双11”期间我市快递发货类目包含21类别11大类商品，其中坚果类食品、电子、家电类产品受三只松鼠、凡臣电子两大电商带动影响，分别占全市快件收寄总量的24.62、8.87，总发件量超过100万件。化妆品类紧随其中，发件量超过14万件。排在第四位的其他食品类和排到第五位的茶叶类，单类的发件量均超过10万件。而家居用品、服饰、母婴用品等类目商品发件数量也在大幅提升。全市有25家电商企业发件量过万。从各快递企业收寄的内件来看，我市电商线上销售产品包括：坚果类食品、电子产品、小家电、化妆品、图书、母婴用品、家居用品、汽车用品等21类，几乎涵盖日常生活中所涉商品的各个方面。《报告》认为，尽管全市电商产品集中度仍然偏高，坚果类、电子、家电类产品占据绝对比重，但伴随着全社会多元化网络消费结构需求的提升，现有经营其他产品的中小电商发展空间巨大。
“电商 快递”深度融合活力迸发
作为与电商相容共生的快递行业，其运营情况不仅是电商发展的“晴雨表”，更是全市电商产品结构布局的重要体现。这份刚刚出炉的《报告》不仅仅发布了快递业务数据，还据此对我市电商产业发展现状进行了深度分析。
去年的“双11”数据显示，我市快递收派比仍旧维持了大于1的良好势头。《报告》分析认为，随着“互联网 ”战略的深度实施，我市发展电子商务的政策环境不断优化，快递市场日益成熟，“互联网 快递”释放出巨大活力，去年以来，除传统的三只松鼠和凡臣电子等电商龙头企业外，其他中小规模电商，如：老金魔方、逗妮开心、贝乐母婴、傲然服饰等蓬勃发展。此外，峨桥茶市的网上销售也进入佳境。作为支撑电商产品销售的重要环节，快递企业积极主动把握良好的市场发展机遇与全市各电商企业深度合作，着力打通产业链上下游渠道。“双11”期间，快递直接切入到电商发货的上游流程，有效破解爆仓和时效两大难题，全市实现发件量过万的电商企业25家，快递企业累计完成收派比为1.15，日均揽件量为34.67万件，实现我市发往市外的快递数量超过市外进入我市的快递数量，为全市约2.8亿元电商线上销售产品输出提供了有效的寄递保障。
随着打造全国电子商务进农村综合示范县等政策落地，快递“最后一公里”的不断延伸，我市县域快递业务量激增，农村电子商务市场正在成为电商与快递发展的下一个蓝海。“双11”期间，我市四县快递收寄量44.26万件，占全市收寄总量的14.18，较前年同期相比增长120，其中：繁昌县快递收寄量为19.83万件，同比增长189.49;芜湖县快递收寄量为15.98万件，同比增长188.97。同时，繁昌县收派比达到1.33，成为我市境内“双11”期间首个输出货物量大于购入商品量的县域。从上述县域快递业务旺季发展的情况来看，我市部分电商企业加速渠道下沉，农村电子商务市场逐步拓展，如茶叶、菜籽油、编竹篮等具有鲜明地域特色的农产品依托网络经营平台和快递物流已经走向全国市场，快递服务转向农村业务拓展趋势明显。
快递服务保障能力日趋凸显
在支撑电商发展的同时，芜湖快递规模不断扩大，服务能力迅速提升，转型升级步伐不断加快。“双11”期间，全市实现快件处理量582.74万件，其中单日处理快件峰值为82.54万件，较上年同期增长62。快递企业转型升级和服务能力的提升正是芜湖快递业平稳地应对业务量峰涌的重要保证。
去年以来，基于对芜湖快递市场发展乐观的判断，全市快递企业积极创新服务、增加硬件投入、改进管理方式，努力打造新业务增长点，如中通、圆通、天天等皖南快递分拨中心相继启用新场地，申通皖南快递分拨中心投资300万元优化改造流水线、扩充场地，百世汇通皖南快递分拨中心在推行标准化管理的同时，储备了近5000平米的场所。经过搬迁扩充、增加设备，芜湖快递日处理快件能力达到150万件。
此外，我市快递还呈现出中小品牌多，市场活跃度高的鲜明特点。去年“双11”期间，四通一达、顺丰、邮政速递等7个主要品牌快递企业业务量较前年同期增长28.75，其他中小品牌企业业务量同比增长141.66，高于全市平均增速102.53。反映中小品牌企业在我市的快速成长和新品牌企业的市场拓展加速，全市快递行业品牌竞争日趋多样化、丰富化，快递品牌市场集中度有所下降，行业竞争活力进一步增强。从发展态势来看，受后发优势和运营扩展空间的驱动，中小品牌快递企业为我市“双11”期间电商线上产品的输出提供了更多的市场选择，有效缓解了旺季快递市场服务压力;同时市场的多样化为市民“双11”期间线上消费的包裹配送提供了有力保障。
“电商 快递”亟待破解三大“痛点”
《报告》直面目前我市快递以及电商行业发展中的现实问题。《报告》认为，目前我市电商快递的融合发展亟待破解农村电子商务基础薄弱、城市快递派送“最后一公里”通行难等瓶颈，行业安全管理基础也亟待加强。
据分析，相对市域电子商务蓬勃发展的态势，从我市县域发件品类来看，农村电子商务发展特点不够突出，对农村本地工农业产品挖掘力度待加强，传统的优势产品在线上影响力相当有限，像南陵的大米、无为的螃蟹、羽毛球等颇具地缘特色的产品占发件比重较小。从农村快递网络布局来看，乡镇快递网点未全部覆盖，快递下乡进村仍有待加强。《报告》建议，应将农村快递网络发展纳入公共服务体系，进一步开发乡镇经济的新活力，同时利用农村电商吸引快递进驻乡镇为农村居民服务，加强对农村电子商务发展的支撑作用。对在农村设立快递网点，服务达到一定标准，年发收包裹量达到一定数量的快递企业予以适当补助。
城市快递派送“最后一公里”通行难现象仍然存在。快递行业是“车轮上的行业”，交通车辆是快递的基本组成部分。《报告》认为，面对快递行业的井喷式发展，快递末端投递瓶颈现象日益突出，我市城区通过设立社区快递服务站弥补了“最后一公里”的部分短板，缓解市区投递压力，但电动三轮车在市区使用受到一定限制，制约了快递服务优化，快件派送时效性和城市交通管理的矛盾愈发凸显，且由于车辆缺乏统一管理，存在一定道路安全隐患。2013年以来国务院办公厅、公安部、交通运输部等部门相继出台文件，支持快递业使用专用电动三轮车，不久前颁布的《国务院关于促进快递业发展的若干意见》(国发﹝2015﹞61号)文件进一步明确提出支持快递专用电动三轮车用于城市收投服务。因此，《报告》建议地方政府根据相关政策规定结合我市快递行业发展实际，出台快递专用电动三轮车管理办法，在维护城市文明形象、保障道路交通安全的同时，为我市快递派送“最后一公里”提供通行保障。
行业安全管理基础亟待加强。近年来，芜湖快递企业充分发挥“价格洼地”优势，吸引本地电商货源，承接周边电商外溢货源。绝大部分企业处于低利润运行状态，有些甚至是无利润、负利润运行。据调查，全市快递企业在前年为电商让利2000万元的基础上，去年“双11”期间又让利150万余元，较长时期的行业低利润经营方式影响了企业进一步投入资金的积极性。同时，随着寄递行业安全形势的日趋严峻，作为社会治安防控体系中的重要组成部分，各企业增置X光安检机等安全设备，加强寄递渠道安全防控举措迫在眉睫。《报告》建议，各级政府应加大政策支持力度，通过财政资金补助等方式引导完善安全设备等快递基础设施建设，将符合条件的企业纳入享受税收优惠政策范围，实施开展适应快递业特点的抵押贷款、融资租赁等业务的金融政策，着力落实行业安全管理要求，确保我市快递行业协调、健康、可持续发展。
《大数据解析芜湖“电商 快递”的“基因密码”》相关参考资料:
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